jueves, 28 de febrero de 2008

Desarrollo C3 (ejemplos, ejercicios y prácticas)

Desarrollo

Durante el desarrollo de esta competencia adquirirás habilidades, destrezas y actitudes que te permitan editar y manipular modelos entidad/relación, así como aplicar la cardinalidad de
mapeo, crear diseño y diagramas entidad/relación que permiten reducir los diagramas de
forma lógica y estructurada para un mejorar análisis y creación de las bases de datos según
lo especificado por el usuario.

Ejemplos 1
1.- Observa detalladamente las siguientes "tablas" de una escuela cualquiera, analiza los "atributos" que tienen en común. Es de vital importancia que tu atención no se centre
en los datos que contiene cada tabla. Discute con tus compañeros tus observaciones.








Ejercicio 1
Instrucciones .- Con base en la información presentada en el ejemplo anterior, responde a los
cuestionamientos que a continuación se te presentan:


¿Qué materias impartes los docentes?
¿Qué estudiantes repiten al menos 2 cursos?
¿Qué cursos son los que se están ofertando?
¿Cuántos docentes van a impartir cursos?
¿Existe algún estudiante que no se va a inscribir en algún curso?
¿Cuáles son los "atributos" que permiten enlazar a las "tablas"?
Señala los "atributos" de cada "tabla" en los espacios siguientes:


Ejercicio 2
Instrucciones para el alumno.- Expresa los "atributos" que consideras debe llevar una base de datos para gestionar el control de una biblioteca, tomando en cuenta que sólo existen libros para consulta en el mismo edificio, no existe el préstamo a domicilio, ni otro tipo de materiales tales como revistas, periódicos, videos, etc. No es necesario rellenar todos los espacios que se te presentan, aún así, si ocuparas mas los puedes incluir.

Entidad: _____________ (cinco entidades con sus atributos y justificación)

Nombre del atributo Justificación
______________ _______________________________
______________ _______________________________
______________ _______________________________

Ejercicio 3
Instrucciones para el alumno.- Al igual que en ejercicio anterior, señala los posibles "atributos" para una base de datos que permita el control de información de un salón de fiestas infantiles. Realiza el análisis con mucho detalle has tus anotaciones.

Ejercicio 4
Instrucciones para el alumno.- Relaciona las columnas que se presentan a continuación, identifica la explicación que corresponde a cada símbolo.



HABILIDAD: 2. Aplicar la cardinalidad de mapeo.
3. Establecer la clave primaria.

RESULTADO DE APRENDIZAJE: Con estas habilidades podrás aplicar los diversos tipos de
cardinalidad de mapeo a las entidades que aparecen en una base de datos; así como identificar el atributo o los atributos que determinarán la clave primaria de un conjunto de entidades.

Ejemplo 2
Los siguientes son los datos de los jugadores de cada equipo que participó en el torneo relámpago de básquetbol de las pasadas fiestas ejidales en "Mexcaltitán". Analiza tanto los atributos como las entidades de esta pequeña base de datos.


Ejercicio 5 (investiga tipos de relaciones que existen access)
Instrucciones para el alumno.- A partir del análisis realizado en ejemplo anterior, responde a los siguientes cuestionamientos. Discute tus respuestas con los compañeros de grupo.

1. ¿Con cuántos equipos puede inscribirse cada jugador?

2. ¿Cuántos jugadores puede tener inscritos cada equipo?

3. ¿Qué tipo de relación existe entonces, entre los equipos y los jugadores?

Ejercicio 6
Instrucciones para el alumno.- en los espacios que se presentan a continuación describe un caso para cada una de las cardinalidades de mapeo que se te plantean. Fundamenta tus ejemplos. Finalmente muestra a tus compañeros tus ejemplos.
Ejercicio 7
Instrucciones para el alumno.- A continuación se te presentan casos de bases de datos y sus relaciones, realiza la reflexión sobre cada caso y emite un juicio con respecto al tipo de cardinalidad que prevalece en cada uno. Una vez que hayas realizado tus conclusiones, comparte tus reflexiones con tus compañeros de grupo.


Ejemplo 3
A partir de los conjuntos de entidades presentados en el ejemplo 1 de esta misma competencia, determinaremos los atributos que serán asignados como llaves primarias.



Una llave primaria es aquel atributo el
cual consideramos clave para la
identificación de los demás atributos
que describen a la entidad.



Análisis.

Si se eligiera el atributo Apellidos como llave primaria tendríamos como problema la alta probabilidad de encontrar a dos personas con los mismos apellidos.

El mismo caso se presenta para el atributo Nombre(s), pues es aún más probable que encontráramos a dos o más personas con el mismo nombre.

La misma situación se presenta para fecha de nacimiento, pues muy alta la probabilidad de que dos o más personas tengan la misma fecha de nacimiento.

La situación se vuelve a presentar con el Estado.

Finalmente, entonces elegiremos al atributo Matrícula_estudiante como la llave primaria de esta tabla, pues cada estudiante tendrá una matrícula única que no se repetirá con ningún otro estudiante. Entonces, si los demás atributos se repitieran (por ejemplo si hubiera dos personas con los datos Lemus Ruiz Artemio 29/02/78 Michoacán) la matrícula nos garantizaría que los registros son diferentes.



Análisis:

Para el caso del conjunto de entidades Profesores se presenta la misma situación que en Estudiantes, pues el único atributo que nos permite garantizar que ninguna entidad sea igual a las demás es Matrícula_docente.



Análisis:
En este conjunto de entidades Asignaturas se presenta la misma situación que en Estudiantes y Profesores, pues el único atributo que nos permite garantizar que ninguna entidad sea igual a las demás es Matrícula_asignatura.

Ejercicio 8
Instrucciones para el alumno.- En los conjuntos de entidades que se presentan a continuación determina los atributos que pudieran tener la función de llaves primarias; no olvides justificar tu elección.

Ejercicio 9
Instrucciones para el alumno.- En los espacios asignados delante de este cuadro plantea una base de datos para el siguiente caso:

Se desea diseñar una base de datos para un plantel CECyTE que contenga información sobre los alumnos (CURP, nombre, apellidos y dirección), las asignaturas (nombre) y las carreras
(Nombre y bachillerato al que pertenecen) que se pueden estudiar.

Construir un modelo E-R teniendo en cuenta las siguientes restricciones:

• Un alumno puede estar matriculado en muchas asignaturas.

• Una asignatura sólo puede pertenecer a una sola carrera, aunque haya asignaturas con el mismo nombre en varias carreras.

• Una carrera puede tener muchas asignaturas.

Determinar cuáles son los atributos que servirán como llaves primarias en cada conjunto de entidades; justifica tu elección.

Exponer tu trabajo ante tus compañeros de clase.


HABILIDAD: 4. Diseñar el diagrama Entidad/Relación.

RESULTADO DE APRENDIZAJE: Con esta habilidad estarás en posibilidad de generar el
diagrama entidad – relación a partir una base de datos.

Ejemplo 4
El siguiente diagrama E-R tiene la finalidad de mostrar un esquema de base de datos. A partir de él podemos definir tanto los conjuntos de entidades que integran la base de datos, como los atributos de cada conjunto de entidades, las relaciones, las llaves primarias, etc. es importante que observes detalladamente el diagrama y a su vez analices la interpretación que se propone.





INTERPRETACIÓN:
El diagrama anterior nos muestra una base de datos con tres conjuntos de entidades: una llamada profesor, otra llamada curso y una tercera llamada departamento.

El conjunto de entidades llamada profesor está integrada por los atributos: Teléfono, Dirección, Nombre, Depto_ID y Profr_ID, siendo este último (Profr_ID) la llave primaria (obsérvese el subrayado que indica precisamente que se trata del atributo llave primaria).

El conjunto de entidades curso está compuesto por los atributos Curso_ID, Profr_ID,
Nombre y Descripción, siendo Curso_ID la llave primaria.

El Conjunto de entidades Departamento (Depto.) se encuentra integrado por los atributos Director, Descripción y Depto_ID, siendo Depto_ID la llave primaria.

Existen además dos relaciones entre los conjuntos de entidades:
Una denominada P-D que seguramente vincula a los profesores con los departamentos, siendo además una relación con una cardinalidad de uno (profesor) a muchos (departamento), esto es, un profesor puede estar ubicado en más de un departamento.

Por otro lado, se encuentra una segunda relación entre el conjunto de entidades profesores y el conjunto de entidades cursos (P-C). Teniendo esta una cardinalidad de uno para profesores a varios para cursos, lo que debe ser interpretado como que un profesor puede tener asignado más de un curso.

Ejemplo 5
El diagrama que se presenta a continuación al igual que en el ejemplo anterior, muestra un esquema de base de datos.

Obsérvese la forma de representación de la cardinalidad.


Una entidad débil es aquella en la que
ninguno de sus atributos puede ser
establecido como llave primaria
.




INTERPRETACIÓN:
En esta base de datos se identifican tres conjuntos de entidades:
- Un primer conjunto denominado compositores que tiene como único atributo CURP, siendo además este atributo la llave primaria.

- Luego un segundo conjunto de entidades llamado CD’s integrado por tres atributos Num_serie (llave primaria), Intérprete y títuloCD

- Finalmente un tercer conjunto de entidades denominado canciones el cual está compuesto por los atributos título y duración. Obsérvese que en el diagrama, este conjunto de entidades tiene un doble recuadro, ello nos indica que se trata de un conjunto de entidades débiles; ello en razón de que tanto el título de una canción como su duración son atributos que pueden repetirse en
muchas canciones. En este caso para reducir esta posibilidad de repetición se toman los dos atributos como llave primaria, es decir, es menor (pero de ninguna manera imposible) la posibilidad de encontrar dos canciones con el mismo título y la misma duración.

Existen en este diagrama dos relaciones entre conjunto de entidades:
- Autor, que es una relación que se presenta entre los compositores y las canciones. Para este caso la línea (sin flecha) indica que se trata de una relación de muchos a muchos, esto es, varios compositores pueden ser autores de varias canciones.

- En, que es la relación entre el conjunto de entidades canciones y CD’s. siendo además una relación con una cardinalidad de varios (canciones) a uno (CD’s); es decir, muchas canciones pueden estar en un CD.

Ejercicio 10
Instrucciones para el alumno.- Para darle seguimiento a los ejercicios desarrollados durante esta competencia, vamos a retomar el ejercicio 9, en donde diseñaste los conjuntos de entidades y definiste las llaves primarias para una base de datos de un plantel CECyTE.

Añade a esta base de datos las relaciones que deben establecerse entre los diferentes conjuntos de entidades ahí incluidas.

Luego crea en una presentación electrónica el diagrama E-R correspondiente. Muestra tu trabajo ante el resto del grupo.

HABILIDAD: 5. Reducir los diagramas Entidad/Relación a tablas.

RESULTADO DE APRENDIZAJE: Con esta habilidad estarás en posibilidad de hacer la
reducción de cualquier diagrama Entidad – Relación a tablas.

Ejemplo 6
En el siguiente ejemplo se muestra la reducción del diagrama E-R de una base de datos a tablas. Ello facilitará enormemente su entendimiento.


Al reducir a tablas el primer conjunto de entidades e insertar datos en forma arbitraria:

Reduciendo el segundo conjunto de entidades y de la misma manera insertando datos en forma arbitraria.

Reduciendo a tablas la relación entre los dos conjuntos de entidades:



Obsérvece que está tabla está compuesta por los atributos que permite la relación de ambas tablas, esto es: RFC Y CLAVE.



Para reflejar la modificación anterior en la tabla venta, agregaremos los atributos
fecha y hora a RFC y Clave.

EJERCICIO 11
Instrucciones:Reduce a tablas el diagrama del ejemplo 4 de esta misma competencia (no olvides
insertar algunos datos a tu libre elección en cada atributo).
EJERCICIO 12
Instrucciones: Reduce a tablas el diagrama que generaste en el ejercicio 10 de esta misma competencia.


PRACTICA 1
Competencia.- 3. Diseñar un modelo Entidad/Relación empleando diagramas.

Habilidades.- 1. Describir las entidades, atributos y relaciones de un modelo entidad relación.

2. Aplicar la cardinalidad de mapeo.

3. Establecer la clave primaria.

4. Diseñar el diagrama entidad/relación.

5. Reducir los diagramas Entidad/Relación a tablas.

Elaborar todo lo anterior en una presentación electrónica.

Caso 1:
Una organización necesita elaborar una base de datos. En dicha organización sólo se consideran
dos tipos distintos de empleados: los basificados y los de confianza. De todos ellos debe conocerse el DNI y nombre.

Sólo para los basificados, es necesario incluir su nivel y su fecha de ingreso en la empresa.
Mientras que para los de confianza es necesario considerar el grupo al que pertenecen y su
especialidad.

Caso 2:
Un grupo de agencias de viajes nos ha solicitado el diseño de una base de datos que almacene la
información relativa al alojamiento y los vuelos que sus clientes contratan. Los datos que se desean almacenar son los siguientes:

• Datos de cada agencia de viajes: código de agencia (único), nombre, dirección y teléfono.

• Datos de cada hotel: código de hotel (único), nombre, dirección, teléfono y número de plazas
disponibles para este grupo de agencias de viajes.

• Datos de cada vuelo: número de vuelo (único), fecha y hora de salida y número de plazas, en
clase turista y en primera clase, disponibles para este grupo de agencias de viajes.

• Datos de los clientes: CURP, nombre, apellidos, dirección y teléfono.
Las restricciones que nos plantean son las siguientes:

• Es necesario almacenar dónde ha contratado el cliente un viaje (alojamiento y/o vuelo)
determinado.

• El cliente puede elegir cualquiera de los vuelos que oferta el grupo de agencias de viajes en
cualquier categoría (primera o turista).

• El cliente puede elegir cualquiera de los hoteles que oferta el grupo de agencias de viajes en
cualquier régimen (media pensión o pensión completa), siendo necesario almacenar la fecha
de llegada y la fecha de partida.

Conocimientos previos

1. Modelo entidad/relacvión

2. Cardinalidad de mapeo

3. Campo clave

4. Diagrama entidad/relación

UNA BASE DE DATOS es un conjunto de datos organizados para un uso determinado. La recopilación de datos comparte características comunes, es decir que los datos tienen la misma estructura. En nuestro sistema Informático podemos almacenar un directorio telefónico, la información de los empleados de una empresa o estudiantes de un colegio.

Dato: es todo aquello que deseamos almacenar y recuperar en el futuro. Éstos pueden ser texto, números, fechas, imágenes, entre otros.

El SISTEMA GESTOR DE BASE DE DATOS (SGBD), es aquel programa que actúa como un intermediario entre los usuarios y los datos. Debe cumplir con una serie de funciones como permitir la descripción de los datos, definición de sus propiedades y relaciones entre ellos, como también el insertar, suprimir y modificar los datos.

MOTOR DE LA BASE DE DATOS: es el encargado del manejo interno de los archivos de la base de datos, de la integridad, seguridad, estabilidad y correcto funcionamiento de la misma.

En Microsoft Access, la extensión de los archivos es .MDB (Microsoft Data Base) y el motor para manejar estos archivos se llama “Microsoft Jet”. Consta de archivos .DLL (llamados librerías), que vienen con el Sistema Operativo Windows. Cuando Access se instala, se instalan consigo varias versiones de Microsoft Jet.

Los tipos de motores de bases de datos más conocidos son:

DAO: Data Access Object. Es el tradicional Microsoft Jet de Microsoft
ADO: ActiveX Data Object. Es el nuevo modelo que soporta componente ActiveX
RDO: Remote Data Object. Motor para el acceso a bases de datos remotas.

SQL (Structure query Language): lenguaje de consulta estructurado, utilizado en una base de datos relacional. Los comandos SQL pueden utilizarse para trabajar interactivamente con una base de datos o pueden incluirse en un lenguaje de programación para servir de interfaz a una base de datos.

Algunas de las razones de mayor importancia para crear una base de datos:

- Se facilita la gestión Al disponer de demasiados archivos
- Los datos se pueden utilizar para transacciones y análisis
- Los datos se pueden compartir con otros usuarios
- Se controla y asegura el acceso a los datos
- Ahorro de tiempo: ya que es muy sencillo agregar, cambiar, eliminar y encontrar información.
- Precisión: la información es precisa porque solo se tienen que modificar los datos en un solo lugar. Los informes se pueden personalizar de tal manera que muestre únicamente lo que se desea ver.

Una Base de datos está formada por diferentes objetos para conservar, almacenar y manipular la información. Estos son Tablas, consultas, formularios. Informes, Módulos, Macros.

1. MODELO ENTIDAD-RELACIÓN

El modelo entidad relación se basa en una percepción de un mundo real que consiste en un conjunto de elementos básicos llamados entidades y relaciones entre estos elementos.

ENTIDADES: Una Entidad es un conjunto de elementos que existen y se distinguen de otros elementos gracias a que tienen características propias (Atributos) que los describen. Por ejemplo, Juan Esteban Henao con Número de cédula 10.022.723, de 22 años de edad, del sexo masculino es un elemento del conjunto Empleados de una empresa en particular. De esta forma podemos tener entidades como: Materias, Estudiantes, Profesores, Vehículos, países, etc. cada una con características que describen y diferencian cada elemento.

ATRIBUTOS: Los Atributos son las características por las cuales puedo describir una Entidad y que a su vez no tienen características propias (Atributos) representativas. Por ejemplo; De la Entidad Vehículos puedo establecer Atributos como marca, modelo, color, chasis, placa, etc. Estas son características propias del vehículo, es decir, hablan de un vehículo en particular y lo diferencian de otros, el dueño del vehículo no puede ser un atributo del vehículo ya que no define al vehículo y este además tiene atributos propios que lo definen, como nombre, cedula, dirección, teléfono, edad, sexo, etc.

Hay entidades que no necesitan ser diferentes, por ejemplo en un colegio es posible definir la entidad Estudiantes y definir la entidad Profesores y a simple vista podrían tener los mismos atributos, como documento de identidad, nombre, edad, teléfono, dirección, sexo, etc. De esta manera se podría malinterpretar y crear una sola entidad con el nombre de Personas, que podrían ser tanto los estudiantes como los profesores pero estas practicas no son convenientes, por tal motivo los nombres deberán ser lo más específicos posible tanto para las entidades como para los atributos es decir, que el nombre de las entidades hable específicamente de los elementos que posee y el nombre de los atributos hable de la entidad a la que pertenece. Por ejemplo:

Los posibles atributos de la entidad estudiantes son:

Documento _ estudiante
Nombre_ estudiante
Edad_ estudiante
Teléfono_ estudiante
Dirección_ estudiante
Sexo_ estudiante

Los posibles atributos del conjunto de entidades profesores son:
Documento _ profesor
Nombre_ profesor
Edad_ profesor
Teléfono_ profesor
Dirección_ profesor
Sexo_ profesor

SIMBOLOGÍA DEL MODELO ENTIDAD RELACIÓN

Rectángulo: Se utiliza para representar las entidades.
Elipses: Se utiliza para representar los atributos.
Rombos: Se utiliza para representar relaciones entre entidades.
Líneas: Se utilizan para conectar atributos a entidades y entidades a relaciones.

De esta manera ahora podemos establecer una representación grafica de una situación de relación entre los estudiantes y los profesores en donde se relaciones por medio de una clase


Otro ejemplo puede ser la relación que existe entre los vehículos y su propietario:

2. CARDINALIDAD

La Cardinalidad es simplemente la forma en que se relacionan las Entidades, es más fácil entenderlo desde el ejemplo:

Hay tres formas básicas de relación entre entidades:

1.- Uno a Uno (1 : 1 )
Si en un banco cualquiera, Un cliente solo puede tener una sola deuda y la deuda solo puede estar a nombre de un cliente entonces, la relación entre estas dos entidades es de (1 : 1)

2.- Uno a varias (1 : N)
Si en un banco cualquiera, una deuda puede pertenecer únicamente a un cliente y un cliente puede tener varias deudas entonces, la relación entre estas dos entidades es de (1 : N)



3.- Varias a Varias (N : N)
Si en un banco cualquiera, una deuda puede pertenecer a varios clientes (como en las deudas comunes que tiene varios miembros de la familia) y un cliente puede tener varias deudas entonces, la relación entre estas dos entidades es de (N : N)

Como podemos ver la CARDINALIDAD depende de las condiciones de la realidad y de la lógica. Por cada línea que una dos entidades, debe establecerse su CARDINALIDAD.

3. Clave Principal O Llave Primaria
Es importante que cada entidad tenga al menos un atributo que sea único e irrepetible dentro del conjunto; por ejemplo muchos estudiantes pueden llamarse Juan Esteban Henao, pueden tener el misma edad y cantidad de características similares, pero el documento de identidad será único para cada estudiante. Este atributo es la Llave Primaria.

La Llave Primaria deberá existir en cada entidad y se representara por un asterisco antes del nombre:

REGLAS Y TRUCOS

- Un modelo entidad relación son las relaciones existentes entre un conjunto de entidades
y Nunca pueden haber relaciones circulares.

- No pueden haber entidades o relaciones independientes.

- Un rombo solo puede unir dos entidades.

- Una entidad puede estar relacionada con varias entidades pero con rombos separados.

- Cuando encuentro un Atributo que posee características propias (Atributos) como el dueño del vehículo, este no podrá ser Atributo y pasara a ser una Entidad.

- Toda Entidad se nombra en plural y los Atributos en Singular.

Competencia 3

Diseñar un modelo entidad/relación empleando diagramas


Introducción


Al desarrollar los ejercicios y prácticas que contiene esta competencia, así como al apreciar con detenimiento los ejemplos que aquí se presentan, tus habilidades, destrezas, conocimientos y actitudes serán desarrollados
de tal manera que para ti resultará sumamente sencillo la creación de diagramas de bases de datos bajo el modelo entidad / relación.


Se te debe mencionar que este modelo es uno de los más importantes en la actualidad para el diseño de bases de datos confiables y que permitan la utilización posterior como parte de un sistema de información. Siendo además, el más extendido en su utilización para muchas de las bases de datos existentes.

HABILIDAD: 1. Describir las entidades, atributos y relaciones de un modelo entidad relación.

RESULTADO DE APRENDIZAJE: Al finalizar esta habilidad estarás en posibilidad de aplicar la descripción de entidades, atributos y relaciones mediante el modelo entidad – relación.

HABILIDAD: 2. Aplicar la cardinalidad de mapeo.
3. Establecer la clave primaria.

RESULTADO DE APRENDIZAJE: Con estas habilidades podrás aplicar los diversos tipos de cardinalidad de mapeo a las entidades que aparecen en una base de datos; así como identificar el atributo o los atributos
que determinarán la clave primaria de un conjunto de entidades.

HABILIDAD: 4. Diseñar el diagrama Entidad/Relación.

RESULTADO DE APRENDIZAJE: Con esta habilidad estarás en posibilidad de generar el diagrama entidad – relación a partir una base de datos.

viernes, 22 de febrero de 2008

Cuestionario unidad I

1.- ¿Qué es sistema de información?

2.- ¿Cuáles son las cuatro actividades básicas de un sistema de información?

3.- Describe: entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de información.

4.- Existen dos estrategias ampliamente utilizadas para determinar los requerimientos de información. ¿Cuáles son?

5.- ¿Cuáles son las etapas en la estrategia del análisis del flujo de datos?

6.- ¿Cuáles son las etapas de la estrategia del análisis de decisión?

7.- Define requerimientos de entrada

8.- Existen cinco objetivos que controlan la cantidad de entrada requerida estos son:

9.- Menciona los dos tipos de datos que existen en la captura de datos.

10.- ¿Cuáles son las dos fases en que se presenta el diseño de sistemas?

11.- Define diseño lógico y diseño físico

12.- ¿Qué es prototipo de sistemas?

13.- Los sistemas de información utilizan tres métodos principales para la salida los cuales se clasifican en:

*
*
*

14.- ¿Cuáles son los objetivos de la salida de información?

*
*
*
*

15.- ¿Cómo puede ser la salida del sistema?
*
*
*

16.- ¿Cuáles son los tipos más comunes de dispositivos de almacenamiento?

17.- Define:

- Usuarios primarios

- Usuarios indirectos

- Usuarios gerentes

- Usuarios directivos

Esquema de usuarios

Diagrama general del proceso
Usuarios primarios: son los que interactúan con el sistema. Ellos alimentan con datos (entradas) o reciben salidas, quizá por medio de una terminal.
Ejemplo:
En Vinculación:
- Secretaria: Adriana Lizeth Ramos Aguillon
En Académico:
- Control Escolar: María de los Ángeles Torres Arrollo
- Trabajo Social: Diana Lizeth Loredo Reyes
- Orientación Educativa: Azucena Álvarez Morales
- Prefectura (PROSEDO): Adolfo Martínez González
En Administrativo:
- Secretaria: Cristina González Espinosa
Usuarios indirectos: son aquellos que se benefician de los resultados o reportes generados por estos sistemas pero que no interactúan de manera directa con el hardware o software.
Ejemplo:
Cordinador Académico: César Buentello García
Coordinador de Vinculación: Jesús Leal Campos
Coordinador Administrativo: Beatriz Zamora Morales
Orientación educativa: Blanca Azucena Álvarez Morales
Maestros
alumnos
Usuarios gerentes: son los que tienen responsabilidades administrativas en los sistemas de aplicación. No tienen la autoridad para aprobar o no la inversión en el desarrollo de aplicaciones, además no tendrán la responsabilidad ante la organización de la efectividad de los sistemas.
Ejemplo:
Cordinador Académico: César Buentello García
Coordinador de Vinculación: Jesús Leal Campos
Coordinador Administrativo: Beatriz Zamora Morales
Dirección: Lucila Garza Flores

Usuarios directivos: toman cada vez mayor responsabilidad en el desarrollo de sistemas de información, deben evaluar de manera constante los riesgos a los que se expone la empresa en caso de falla de los sistemas de información.
Ejemplo:
Equipo directivo del plantel: coordinaciones y dirección